碧桂园物业用什么软件？

碧桂园物业作为国内知名的物业管理企业，在日常运营管理中运用了多种软件来提升服务质量和管理效率。

“碧享家”APP是碧桂园物业面向业主推出的一款重要软件，通过这个APP，业主能够享受到诸多便利服务，业主可以在线进行缴费，无论是物业费、水电费等都能轻松搞定，无需再跑到物业办公室排队缴费，节省了大量的时间和精力，业主还能通过APP随时了解小区的公告信息，像小区的活动通知、设施维修公告等，让业主及时掌握小区动态，在报修方面，业主只需在APP上提交报修内容，物业工作人员就能快速收到信息并安排处理，实现了报修流程的高效化。“碧享家”还提供社区交流功能，业主可以在上面与邻居互动交流，增进邻里关系。

除了面向业主的软件，碧桂园物业内部也使用专业的物业管理软件，如明源云物业ERP系统，该系统涵盖了物业收费管理、客户服务管理、设备设施管理、财务管理等多个方面，在收费管理上，它能精确记录每个业主的缴费情况，自动生成收费报表，方便物业人员进行费用管理和统计，在客户服务管理模块，能够对业主的投诉、建议等信息进行详细记录和跟踪处理，确保业主的问题得到及时解决，设备设施管理方面，系统可以对小区内的电梯、消防设备等进行全生命周期管理，包括设备的采购、安装、维护、保养等，保障设备的正常运行。

碧桂园物业通过这些软件的运用，构建了一个高效、便捷的管理和服务体系，为业主提供了更加优质的居住体验。