北京市物业究竟都做些什么？

在北京市，物业承担着多方面的重要职责，为居民和企业提供着广泛且细致的服务。

在小区或商业区域的安全保障方面，物业发挥着关键作用，他们会安排安保人员进行24小时的值班和巡逻，对小区或商业场所的出入口进行严格管理，防止无关人员随意进出，保障业主和租户的人身及财产安全，安装和维护监控设备，实时监控公共区域的情况，一旦发现异常能够及时做出反应，定期检查消防设施，确保其完好有效，组织消防演练，提高大家的消防安全意识和应对火灾的能力。

环境卫生维护也是物业的重要工作内容，物业会安排保洁人员定时清扫公共区域，包括楼道、电梯、停车场等，保持环境整洁，对垃圾进行分类收集和及时清运，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还会定期对小区或商业区域的绿化进行修剪和养护，打造美观舒适的环境。

设施设备的管理和维护是物业工作的重点之一，他们要对建筑物的公共设施，如电梯、给排水系统、供电系统等进行日常检查和定期维护，确保这些设施正常运行，一旦设施设备出现故障，物业会及时安排专业人员进行维修，尽量减少对业主和租户的影响，当电梯出现故障时，物业会迅速联系电梯维修公司进行抢修，并在维修期间做好相关的安全提示。

物业还负责处理业主和租户的各类投诉和建议，他们会建立专门的客服渠道，及时响应业主和租户的需求，对于合理的诉求会尽快协调解决，并将处理结果反馈给相关人员，物业也会组织开展一些社区活动，增强业主之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。

在商业物业方面，除了上述基本服务外，还会根据商业场所的特点提供一些特色服务，比如为商家提供广告位管理、举办促销活动的场地协调等服务，促进商业的繁荣发展。

北京市的物业工作涉及到生活和工作的方方面面，他们的努力为人们创造了安全、整洁、舒适的居住和商业环境。