商铺跑水，物业到底管不管？

在商业运营的场景中，商铺跑水是一件让商家颇为头疼的事情，而很多商家遇到这种情况时，第一个想到的就是物业，那么商铺跑水物业到底管不管呢？这需要分不同的情况来看待。

如果商铺跑水是因为公共区域的设施设备出现问题所导致的，那么物业毫无疑问是需要管的，小区的供水主管道破裂，水渗透到了商铺内部，或者是小区的排水系统堵塞，导致污水倒灌进商铺，这些都属于公共设施的故障，物业作为小区公共区域的管理服务者，有责任对公共设施进行日常的维护、检查和维修，当出现这类问题时，物业应当及时安排人员进行抢修，以减少商铺的损失，物业还需要对公共设施的故障原因进行调查和分析，采取有效的措施防止类似问题再次发生。

如果商铺跑水是由于商铺内部的设施设备出现问题，比如商铺自行安装的水管破裂、水龙头未关紧等，这种情况下物业的管理责任就相对有限了，虽然物业没有直接维修商铺内部设施的义务，但也不能完全不管，物业可以为商家提供必要的协助和支持，比如提供一些基本的维修工具和技术指导，或者帮助商家联系专业的维修人员，物业也应该在得知商铺跑水情况后，及时赶到现场，采取一些紧急措施，如关闭相关的水阀，防止跑水情况进一步恶化。

如果商铺跑水是因为相邻商铺的原因导致的，比如楼上商铺的水管漏水渗透到楼下商铺，物业也有协调处理的责任，物业需要及时联系相关的商铺业主或租户，了解情况，并督促责任方进行维修和赔偿，在协调过程中，物业要秉持公平、公正的原则，确保问题能够得到妥善解决。

商铺跑水物业是否管理不能一概而论，需要根据具体的情况来判断，但无论何种情况，物业都应该在其职责范围内，积极为商家提供服务和支持，保障商铺的正常运营和商家的合法权益。