物业下属一般都干些什么活？

在物业管理体系中，物业下属涵盖了多个岗位，每个岗位都有其特定的工作职责，他们共同协作，保障着物业区域的正常运转。

客服人员

客服人员是物业与业主沟通的桥梁，他们日常需要接听业主的咨询、投诉和报修电话，详细记录业主反馈的问题，并及时跟进处理进度，将处理结果反馈给业主，客服人员还负责接待来访的业主，为业主提供各类信息咨询服务，如物业费的缴纳方式、小区活动安排等，他们会定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，以便物业不断改进服务质量，客服人员还会协助其他部门开展工作，如在小区举办活动时，负责活动的宣传和组织报名等工作。

维修人员

维修人员主要负责物业区域内设施设备的维护和修理工作，他们需要定期对小区的水电线路、电梯、消防设施等进行巡检，及时发现潜在的安全隐患，并进行修复，当接到业主的报修通知后，维修人员要迅速到达现场，对故障进行诊断和修复，业主家中的水管破裂、电器故障等问题，都需要维修人员及时处理，维修人员还需要对维修工作进行记录，包括故障情况、维修时间、使用的材料等，以便后续的统计和分析，他们要对新安装的设施设备进行调试和验收，确保其正常运行。

保洁人员

保洁人员的工作是保持物业区域的环境卫生整洁，他们每天要对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、花园等，定期对垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾及时清运，避免产生异味和滋生细菌，保洁人员还需要对小区的公共设施进行清洁和保养，如擦拭楼梯扶手、电梯按钮、公共座椅等，在遇到特殊情况时，如小区内发生污染事件，保洁人员要及时进行清理和消毒，恢复环境整洁，他们还要遵守保洁工作的操作规范和安全要求，确保自身安全和工作质量。

安保人员

安保人员肩负着物业区域的安全保卫工作，他们需要在小区的出入口站岗执勤，对进出人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区，保障业主的人身和财产安全，安保人员要对小区进行定时巡逻，特别是在夜间和重点区域，及时发现和处理各类安全问题，如盗窃、火灾等，遇到紧急情况时，安保人员要迅速采取措施，如报警、疏散人员等，并及时向上级汇报，他们还要协助其他部门开展工作，如在小区举办活动时，负责现场的秩序维护。

绿化人员

绿化人员主要负责物业区域内的绿化养护工作，他们要对小区的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保植物的健康生长，根据不同季节和植物的生长特点，制定合理的养护计划，如在春季进行植树造林，秋季进行树木的修剪和养护等，绿化人员还要对绿化区域进行清理和维护，保持绿地的整洁美观，当小区需要进行绿化改造时，绿化人员要参与设计和施工，打造更加优美的居住环境。

物业下属的工作涉及到物业区域的各个方面，他们的辛勤付出为业主提供了一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。